أسئلة شائعة
إجابات سريعة حول التوصيل والإرجاع والمقاسات والدفع. ما زلتِ تحتاجين مساعدة؟ اضغطي زر واتساب.
التوصيل العادي من 2 إلى 4 أيام عمل في كل المغرب. الطلبات قبل الساعة 2 ظهراً تُشحن في نفس اليوم.
نعم — توصيل مجاني في كل المغرب للطلبات التي تفوق 1000 درهم. أقل من ذلك، رسوم ثابتة 35 درهم.
بالطبع. الدفع عند الاستلام متاح في كل المغرب. تدفعين للموزّع عند وصول الطرد.
لديك 14 يوماً من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون المنتج غير مستعمل، مع البطاقات وفي تغليفه الأصلي. تواصلي معنا عبر واتساب وننظّم الإرجاع مجاناً.
نعم. مقاساتنا تتبع المعايير الدولية (من XS إلى XL للنساء؛ ومن سنتين إلى 12 سنة للفتيات). للحصول على قصّة واسعة، اختاري مقاساً أكبر. كل صفحة منتج تذكر تفاصيل القماش والقصّة.
شيلا علامة تابعة لـ SwiftCap SARL، مقرّها في أكادير، المغرب. جميع الطلبات تُشحن من مستودعنا في أكادير.
واتساب هو الأسرع: +212 693 866 664، يومياً من 9 صباحاً إلى 9 مساءً. يمكنك أيضاً مراسلتنا على contact@shellaboutique.com — نرد خلال 24 ساعة.
ليس بعد. نخدم حالياً جهات المغرب الاثنتي عشرة. الشحن الدولي ضمن خططنا — اشتركي في النشرة ليصلك إشعار عند إطلاقه.